요즘 리더 역할이 점점 더 어려워지고 있습니다.
AI가 일을 대신해주고, 조직의 속도가 빨라지면서 리더에게 요구되는 기준도 바뀌었죠. 특히 “어떻게 사람을 움직이게 만들 것인가”는 많은 리더가 가장 고민하는 주제가 되었습니다.오늘은 AI 시대에 리더가 꼭 알아야 할 핵심 역할을 다시 정리해보려 합니다.
첫째, 리더는 업무를 관리하는 사람이다
리더의 기본 역할 중 하나는 업무관리입니다.
업무관리는 팀이 목표를 향해 흔들리지 않도록 방향과 기준을 제시하는 일입니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 목표를 명확히 설정하고
- 업무를 적절하게 배분하고
- 진행 상황을 점검하며
- 문제를 해결할 수 있도록 조율하는 일
과거 조직에서는 이 ‘업무관리’가 리더 역할의 대부분을 차지했습니다.
정확히 지시하고, 확인하고, 통제하는 방식이었죠.
둘째, 리더는 사람을 관리하는 사람이다
하지만 요즘 리더가 가장 크게 고민하는 영역은 사람관리입니다.
팀원들은 단순히 “일 잘하는 사람”이 아니라
“일에서 의미를 찾고 성장하고 싶은 사람”으로 바뀌었습니다.
사람 관리는 이런 질문들을 다룹니다.
- 이 일이 왜 중요한지 이해할 수 있도록 이야기 하는가
- 그 사람의 강점과 가능성을 어떻게 활용할 것인가
- 일과 성장을 어떻게 연결해줄 것인가
- 스스로 움직이도록 동기를 어떻게 연결할 것인가
즉, 사람관리는 감정, 동기, 의미, 관계를 다루는 일입니다.
리더의 대화 방식과 신뢰가 성과를 좌우하는 시대가 된 것이죠.
셋째, AI 시대에는 ‘팀원과의 관계 구축’을 통해 성과를 달성한다
과거에는 리더가 모든 답을 알고 있었고, 구성원은 지시에 따라 움직이면 됐습니다.
그래서 업무관리 능력만 뛰어나도 리더 역할을 충분히 수행할 수 있었습니다.
하지만 AI가 많은 일을 대신해주는 시대가 오면서 상황은 완전히 달라졌습니다.
정보는 AI가 제공합니다.
분석도 AI가 더 빠르게 합니다.
반복적 업무는 자동화됩니다.
그러나 AI가 절대 대신할 수 없는 것이 있습니다.
바로 사람의 마음을 움직이는 일, 즉 사람관리입니다.
요즘 리더는 이런 질문을 던져야 합니다.
- 어떻게 팀원들이 스스로 움직이게 만들까?
- 어떻게 일의 의미를 연결해줄까?
- 어떻게 구성원이 조직 안에서 성장하도록 도울까?
AI가 일을 대신할수록
“사람을 이해하고, 신뢰를 만들고, 동기를 자극하는 리더”가 더 큰 영향력을 갖게 됩니다.
결국 AI 시대의 리더십은 일을 시키는 능력보다 사람을 움직이는 능력이 핵심입니다.
AI가 일을 대신해주는 시대, 리더는 더 이상 모든 답을 알고 있을 필요가 없습니다.
중요한 것은 팀원들에 대해 더 많이 알고, 그들의 성장 방향을 이해하고 그들이 움직이도록 이끄는 힘입니다.
오늘 팀원과의 대화에서
“이 일이 당신에게 어떤 의미가 있나요?”
이 한 문장을 한번 물어보세요.
자신의 일의 의미를 성찰 할 수 있도록 도와주세요.
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