리더의 대화력 - 안나 코치

리더는 명확하고 정확하게 말한다: ‘CLEAR 대화 프레임워크’

팀원에게 “보고서 좀 잘 써와요”라고 부탁했는데 기대와 전혀 다른 결과물이 나온 적 있으신가요? 그럴 때 우리는 종종 “팀원이 일을 잘 […]

리더의 원온원에서 공감, 어떻게 해야 할까요? 원온원(1:1 미팅)은 리더와 팀원이 연결될 수 있는 시간입니다. 이 시간을 더욱 의미 있게 만드는

경청은 리더십의 핵심입니다. 많은 리더들이 “나는 충분히 잘 듣고 있다”고 생각하지만, 팀원들은 종종 “리더가 나의 말을 제대로 이해했는지 모르겠다”고 말하곤

리더십은 말을 잘하는 능력보다 질문을 잘하는 능력에서 시작됩니다. 특히 원온원(1:1 미팅)에서 질문은 팀원의 잠재력을 이끌어내고, 신뢰를 쌓고, 스스로 성장하도록 돕는

판단과 호기심, 무엇이 다를까? 대화에서 가장 먼저 드러나는 것은 상대를 바라보는 우리의 마음가짐입니다.그중에서도 대화를 어렵게 만드는 대표적인 태도가 ‘판단’이고, 대화를

리더가 팀원과 대화를 잘하고 싶다면, 질문 기술이나 피드백 스킬보다 먼저 점검해야 할 것이 있습니다.바로 리더가 어떤 마인드셋으로 대화에 들어가느냐입니다. 아무리